К открытию причалов третьего регулярного маршрута речного электротранспорта Новоспасский — ЗИЛ сотрудники транспортного комплекса Москвы подготовили более 240 навигационных элементов. Это световые указатели с названиями близлежащих улиц и нумерацией швартовочных мест, медиаэкраны со схемой расположения причалов третьего маршрута и информацией о ближайших транспортных объектах и достопримечательностях, таких как Крутицкое подворье и Новоспасский монастырь.
Рядом установили флаги с пиктограммой третьего маршрута и названием того или иного причала, благодаря чему пассажиры могут увидеть вход издалека. Около станций метро разместили информационные переносные стойки с картой и указанием времени пути до причалов. Около самих причалов поставили цифровые стелы с информацией о ближайших рейсах.
Изменения произошли и в метро. На семи станциях Замоскворецкой, Кольцевой, Таганско-Краснопресненской, Серпуховско-Тимирязевской и Люблинско-Дмитровской линий появилась временная напольная навигация, а на станциях Московского центрального кольца — настенная. На указателях прописаны направления и номера ближайшего к причалу выхода. У вестибюлей появились мобильные стойки со сведениями о наиболее удобном проходе к причалу.
Стойки с информацией теперь также есть на территории крупного жилого комплекса и торгового центра по пути следования судов третьего маршрута регулярного речного электротранспорта. Для горожан разработано более 35 тысяч буклетов со схемой поездки и сведениями о тарифах. Жителям рассказывают, сколько времени они могут экономить, выбирая электросуда для своих поездок. Специальные наклейки на причалах и электросудах знакомят пассажиров с правилами поездки. Кроме того, на них есть инструкция, как надевать спасательные жилеты.
Начало посадки и названия причалов объявляют дикторы московского транспорта. Временную навигацию уберут после того, как пассажиры освоят новый маршрут.
