На личный приём к депутату Московской городской Думы Наталии Метлиной («Единая Россия») Аркадий Борисович пришёл не с жалобой, а с проектом. В его руках был вычерченный от руки план территории рядом с домом № 156, корпус 1 в районе Тёплый Стан. Между обозначенными «тепловым узлом» и «энергетическим узлом» на бумаге был изображен «бурьянный пустырь», а в глазах жителя – потенциальное место для благоустройства.
«Знаете, что сложнее всего на приёме? Услышать за эмоциями и деталями суть проблемы. Человек приходит не с юридическим иском, а со своей «картой реальности». Инициатива была принята в работу, но следующий шаг за документами. Без них – никуда. Иногда помощь – это не мгновенное «да», а чёткий алгоритм: «давайте сначала безопасно выясним: можно ли?». И пройдем этот путь вместе с человеком», – отметила Наталия Метлина.
