Цифровая инфраструктура и инновационные решения, разрабатываемые столичными IT-специалистами, позволяют оптимизировать многие процессы управления бизнесом. Об этом рассказал советник ректора Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», журналист, сторонник партии «Единая Россия» Олег Леонов на бизнес-конференции «Цифровая эра финансов: перспективы и вызовы завтрашнего дня», которая состоялась в Москве 29 мая.

«Современные сервисы столицы стали частью городской деловой среды: они упрощают взаимодействие бизнеса с городом и помогают предпринимателям быстрее решать практические задачи. На mos.ru доступно свыше 200 цифровых услуг и сервисов для компаний и индивидуальных предпринимателей. Через городские онлайн-сервисы предприниматели могут оформить документы, сверить финансово-лицевые счета, получить выписки и многое другое. Цифровая инфраструктура сопровождает бизнес на разных этапах — от запуска проекта до его масштабирования», — сказал Леонов.

Он подчеркнул, что цифровая инфраструктура столицы помогает предпринимателям выстраивать более предсказуемые и управляемые процессы. Онлайн-сервисы ускоряют получение документов и данных, упрощают взаимодействие с городскими структурами и снижают операционные риски, помогают компаниям увереннее планировать развитие. Практическая востребованность созданных городом платформ подтверждается статистикой: в 2025 году предприниматели обратились к ним более 2,6 млн раз.

Развитие бизнеса

Одним из наиболее показательных примеров комплексной поддержки бизнеса Леонов назвал портал «Малый бизнес Москвы» (МБМ). По его словам, ценность этого ресурса заключается в системном сопровождении предпринимателя на разных этапах развития дела. На портале можно оценить потенциал локации для будущего предприятия, пройти диагностику бизнеса, получить консультацию по открытию и развитию проекта, подобрать меры городской поддержки и воспользоваться образовательными материалами.

Проект действует более 10 лет и объединяет несколько направлений работы с предпринимательским сообществом. Ежемесячно в рамках МБМ проходит более 40 образовательных мероприятий разных форматов. Онлайн-библиотека портала включает тексты и видеолекции по маркетингу, управлению финансами, личной и профессиональной эффективности. Только за прошлый год специалисты провели свыше 111 тыс.  консультаций для начинающих и действующих предпринимателей.

По оценке Леонова, такой формат делает городскую цифровую среду более эффективной для бизнеса. Когда аналитика, обучение и сервисы для принятия управленческих решений собраны в единой системе, предприниматель быстрее оценивает перспективы проекта и корректирует стратегию. 

Отдельное направление цифровой трансформации связано с внедрением высокотехнологичных решений в работу самих предприятий. Леонов отметил, что искусственный интеллект и смежные технологии уже используются в повседневных бизнес-процессах. Нейросети помогают анализировать рынок и поведение потребителей, ИИ-агенты — выстраивать коммуникацию с клиентами и продвигать бренд, VR-тренажеры — повышать квалификацию сотрудников с опорой на практические сценарии.

Подготовка кадров 

Особое значение имеет то, что значительная часть таких решений создается в Москве — научном, исследовательском и технологическом центре страны. Здесь сосредоточена почти пятая часть технологического бизнеса России, работают ведущие университеты, инженерные школы, инновационные компании и площадки для тестирования новых продуктов. Такая концентрация компетенций формирует среду, в которой предприятия быстрее переходят от выбора цифрового инструмента к его практическому применению — от интернет-продвижения до внедрения интеллектуального оборудования на производстве.

Поэтому подготовка кадров для цифровой экономики становится одним из ключевых условий дальнейшего развития отрасли. Леонов отметил, что Москва выстраивает эту работу последовательно — со школьного уровня до университетской и профессиональной среды. В ИТ-классах подростки углубленно изучают информатику, математику и физику. Сервис «Технохантер» помогает студентам профильных направлений проходить стажировки в компаниях — резидентах кластера «Ломоносов». Конкурс Мэра Москвы «Лидеры цифровой трансформации» ежегодно объединяет команды разработчиков, которые создают прикладные цифровые продукты для бизнеса и города.

Развитие кадрового потенциала, по мнению Леонова, напрямую влияет на качество электронных сервисов для предпринимателей и на технологичность городской среды в целом. Чем больше квалифицированных ИТ-специалистов готовит Москва, тем быстрее появляются решения, которые делают городские процессы удобнее, а бизнес — устойчивее и конкурентоспособнее.