Москва остается одним из самых зеленых мегаполисов мира, а с наступлением лета состояние деревьев, кустарников, газонов и цветников становится особенно важным для поддержания комфортной и безопасной городской среды. Следить за порядком во дворах, парках, на улицах и территориях госучреждений москвичам помогает портал «Наш город». С его помощью любой москвич может оперативно уведомить городские службы о самых разных недочетах: деревьях и ветвях, мешающих проходу и проезду, пнях, вытоптанных или заезженных газонах, сухостое, некошеной траве, частичном исчезновении травяного покрова и других недостатках.

Чтобы лучше понимать, как именно должны выглядеть ухоженные зеленые зоны, пользователи могут заранее ознакомиться с требованиями по содержанию насаждений. Они подробно описаны в теме «Ненадлежащий уход за зелеными насаждениями» применительно к каждому типу объекта: двору, дороге, парку или госучреждению. Благодаря сообщениям жителей только за прошлый летний сезон городским службам удалось решить более 130 тысяч вопросов, а за все время работы сервиса устранили свыше 800 тысяч недочетов, связанных с озеленением.

Оставить заявку о подобных недочетах просто: достаточно авторизоваться на сайте gorod.mos.ru или в мобильном приложении портала с помощью Mos ID, нажать на кнопку «Сообщить о проблеме» и следовать дальнейшим инструкциям. Затем заявка поступит на модерацию и после успешного прохождения будет перенаправлена ответственному исполнителю. Когда недочет устранят, пользователь получит пуш-уведомление в приложении и сообщение на электронную почту. В личном кабинете он сможет подтвердить или опровергнуть факт решения вопроса.